Política de privacidad
Última actualización: 4 de agosto de 2026
1. Responsable del tratamiento
Responsable: Ricardo López Alcántara
NIF: 08005562K
Domicilio: Calle Velázquez 31, 28001 Madrid, España
Correo electrónico: ricardo@ruisenor.es
Teléfono: +34 655 342 923
Sitio web: ruisenor.es
2. Tratamientos que realizo
Trato datos personales en tres contextos distintos. Cada uno tiene su propia finalidad, base jurídica y plazo de conservación.
2.1. Personas que contactan a través del sitio web
Datos: nombre y apellidos, correo electrónico, empresa, cargo y cualquier información que la persona incluya voluntariamente en su mensaje.
Finalidad: atender la consulta, responder a la solicitud de información y, en su caso, realizar las gestiones previas a una eventual relación comercial.
Base jurídica: el consentimiento de la persona interesada al enviar el formulario (art. 6.1.a RGPD) y la aplicación de medidas precontractuales a petición suya (art. 6.1.b RGPD).
Conservación: hasta resolver la consulta y, a partir de ese momento, un año más, salvo que se inicie una relación comercial.
2.2. Clientes y personas de contacto de clientes
Datos: nombre y apellidos, cargo, correo electrónico profesional, teléfono profesional, empresa, datos de facturación y registro de las comunicaciones mantenidas.
Finalidad: prestar el servicio contratado, coordinar su entrega, dar soporte, emitir facturas y cumplir las obligaciones contables y fiscales.
Base jurídica: la ejecución del contrato (art. 6.1.b RGPD), el cumplimiento de obligaciones legales en materia fiscal y mercantil (art. 6.1.c RGPD) y el interés legítimo en mantener la relación comercial y gestionar el soporte (art. 6.1.f RGPD).
Conservación: durante la vigencia de la relación contractual y, una vez finalizada, seis años en lo relativo a documentación mercantil y fiscal, conforme al Código de Comercio y a la normativa tributaria.
2.3. Profesionales incluidos en los informes de inteligencia comercial
Este es el tratamiento central de la actividad y se describe con el detalle que exige el artículo 14 del RGPD, ya que los datos no se obtienen de la propia persona interesada.
Datos: nombre y apellidos, cargo o función, correo electrónico profesional, teléfono profesional, empresa u organización a la que pertenecen, perfiles profesionales o corporativos de acceso público e información sobre la apertura o próxima apertura del establecimiento.
Origen de los datos: fuentes de acceso público y registros públicos, en concreto Google Maps y Google Places, el Boletín Oficial del Registro Mercantil (BORME), sitios web corporativos, perfiles públicos en redes sociales, la Biblioteca de Anuncios de Meta y proveedores especializados en datos de contacto profesional.
Finalidad: elaborar informes periódicos de inteligencia comercial sobre nuevas aperturas de establecimientos y comunicarlos a empresas clientes, para que estas puedan dirigir sus acciones comerciales a organizaciones potencialmente interesadas en su oferta.
Base jurídica: el interés legítimo del responsable y de los destinatarios de los informes en el desarrollo de su actividad comercial entre empresas (art. 6.1.f RGPD). Se ha realizado y documentado la correspondiente ponderación entre ese interés y los derechos y libertades de las personas afectadas. En dicha ponderación se ha tenido en cuenta que los datos tratados son exclusivamente de carácter profesional, que se refieren a la persona en su condición de representante o empleado de una organización, que proceden de fuentes de acceso público, que no se tratan categorías especiales de datos y que existe un derecho de oposición fácilmente accesible.
Conservación: los datos se revisan periódicamente y se suprimen transcurridos veinticuatro meses sin que resulten relevantes para la finalidad descrita. Los datos identificativos mínimos de quienes ejerzan su derecho de oposición se conservan de forma indefinida en una lista de exclusión, con la única finalidad de garantizar que no vuelvan a incorporarse a los informes.
3. Destinatarios de los datos
3.1. Encargados del tratamiento
Determinados proveedores acceden a datos personales para prestarme servicios, siguiendo mis instrucciones y bajo contrato de encargo de tratamiento conforme al artículo 28 del RGPD. Por categorías:
- Alojamiento del sitio web y registro de dominio
- Correo electrónico, almacenamiento y ofimática en la nube
- Sistema de gestión de relaciones con clientes (CRM)
- Plataforma de envío de correo electrónico
- Proveedores de enriquecimiento y verificación de datos de contacto profesional
- Procesamiento de pagos y facturación
3.2. Comunicación de datos a clientes
Los datos descritos en el apartado 2.3 se comunican a las empresas clientes que contratan los informes. Estas empresas actúan como responsables independientes del tratamiento: deciden por sí mismas cómo utilizar la información recibida y asumen sus propias obligaciones en materia de protección de datos, incluida la de informar a las personas afectadas cuando contacten con ellas.
3.3. Obligaciones legales
Podrán comunicarse datos a la Administración tributaria, a las fuerzas y cuerpos de seguridad y a los juzgados y tribunales cuando exista obligación legal de hacerlo.
4. Transferencias internacionales
Algunos de los proveedores indicados están establecidos fuera del Espacio Económico Europeo, principalmente en Estados Unidos. En esos casos, las transferencias se amparan en una decisión de adecuación de la Comisión Europea, en la adhesión del proveedor al Marco de Privacidad de Datos UE-EE.UU. o en la firma de Cláusulas Contractuales Tipo, junto con las medidas complementarias que resulten necesarias.
Puede solicitar información sobre las garantías aplicables a una transferencia concreta escribiendo a ricardo@ruisenor.es.
5. Derechos de las personas interesadas
Cómo ejercerlos. Escribiendo a ricardo@ruisenor.es e indicando el derecho que desea ejercer. Podré solicitar información adicional para confirmar su identidad únicamente si existen dudas razonables sobre quién realiza la petición. Responderé en el plazo máximo de un mes, ampliable a dos si la solicitud resulta compleja, en cuyo caso lo comunicaré dentro del primer mes. El ejercicio de estos derechos es gratuito.
Si sus datos proceden de fuentes públicas. Si ha recibido esta información porque sus datos profesionales figuran en mis informes de inteligencia comercial y no desea aparecer en ellos, basta con responder a esta comunicación o escribir a ricardo@ruisenor.es indicando "Baja". Su solicitud se atenderá de inmediato y sus datos quedarán incorporados a una lista de exclusión para no volver a ser tratados.
Reclamación. Si considera que sus derechos no han sido debidamente atendidos, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es), C/ Jorge Juan 6, 28001 Madrid.
Cualquier persona tiene derecho a:
- Acceso: saber si trato sus datos y obtener copia de ellos.
- Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
- Supresión: solicitar que se eliminen cuando ya no sean necesarios o cuando prospere su oposición.
- Oposición: oponerse al tratamiento basado en el interés legítimo. Si se opone, dejaré de tratar sus datos salvo que acredite motivos legítimos imperiosos que prevalezcan sobre sus derechos.
- Limitación: pedir que se suspenda el tratamiento mientras se verifica una impugnación.
- Portabilidad: recibir los datos que haya facilitado en formato estructurado y de uso común.
- Retirar el consentimiento en cualquier momento, cuando el tratamiento se base en él, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento anterior.
- No ser objeto de decisiones automatizadas con efectos jurídicos o similares. No se realizan este tipo de decisiones.
6. Seguridad
He adoptado medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger los datos personales frente a su destrucción, pérdida, alteración o acceso no autorizado, teniendo en cuenta el estado de la técnica, los costes de aplicación y la naturaleza y el riesgo del tratamiento.
8. Modificaciones
Esta política puede actualizarse para adaptarla a cambios normativos o a modificaciones en la actividad. La versión vigente será siempre la publicada en ruisenor.es, con indicación de su fecha de actualización.