Términos y condiciones
Última actualización: 4 de agosto de 2026
1. Titular
Ricardo López Alcántara, NIF 08005562K, con domicilio en Calle Velázquez 31, 28001 Madrid, y correo de contacto ricardo@ruisenor.es (en adelante, "Ruiseñor").
2. Naturaleza del servicio
Ruiseñor presta servicios de información e inteligencia comercial entre empresas, consistentes en la elaboración y entrega de informes periódicos sobre aperturas y próximas aperturas de establecimientos. El servicio se dirige exclusivamente a empresas y profesionales, no a consumidores.
3. Condiciones aplicables a cada contratación
El alcance, el precio, la periodicidad, la duración y las demás condiciones del servicio serán los que se acuerden expresamente entre Ruiseñor y cada cliente, ya sea mediante contrato firmado, mediante intercambio de correos electrónicos o mediante la descripción incluida en el enlace de pago aceptado por el cliente.
En caso de discrepancia entre estos términos generales y lo acordado individualmente con un cliente, prevalecerá siempre este último.
4. Naturaleza de la información entregada
Los informes se elaboran a partir de fuentes de acceso público y de proveedores especializados. Ruiseñor aplica medidas razonables para asegurar su calidad, pero no garantiza la exactitud, exhaustividad ni vigencia permanente de la información, ni un volumen determinado de registros salvo que así se haya pactado expresamente, ni resultado comercial alguno derivado de su uso.
Las decisiones comerciales que el cliente adopte a partir de los informes son de su exclusiva responsabilidad.
5. Uso de la información
La información entregada es para uso del cliente en su propia actividad comercial, incluido el contacto directo con las empresas y profesionales incluidos en los informes. Salvo acuerdo expreso en contrario, el cliente no podrá revender los informes ni cederlos, total o parcialmente, a terceros ajenos a su organización.
El cliente es responsable de tratar los datos personales contenidos en los informes conforme a la normativa de protección de datos, en su condición de responsable independiente del tratamiento.
6. Pagos
Los pagos se realizan por adelantado a través de la plataforma de pago habilitada. Salvo pacto distinto, los precios se indican sin impuestos, que se añadirán o repercutirán según la normativa aplicable a cada cliente.
7. Responsabilidad
La responsabilidad de Ruiseñor frente al cliente se limita, en todo caso, al importe efectivamente abonado por este en los tres meses anteriores al hecho que la origine. Quedan excluidos los daños indirectos y el lucro cesante.
8. Modificaciones
Ruiseñor podrá modificar estos términos. La versión vigente será la publicada en ruisenor.es. Las modificaciones no afectarán a los acuerdos ya en vigor con clientes.
9. Legislación aplicable
Estos términos se rigen por la legislación española. Las partes se someten a los juzgados y tribunales de Madrid capital.